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Business introduction

ISO 9001 Quality management systemsdate:2022-10-12 Browse:5766 Source:LQA

一、概述

国际标准化组织(ISO)在总结国际质量管理理论和实践经验的基础上,于1987年制定并发布了ISO 9000质量管理体系系列标准,该系列由ISO 9000-ISO 9004五项标准组成,以指导各类组织根据自身情况使用。随后,根据质量管理最新理论和实践,结合ISO9000系列标准应用中的问题,陆续进行了四次修订,发布了1994版、2000版、2008版和2015版标准。截至目前的最新版本为2015版ISO9000标准。

该标准适用于任何组织,包括企业、事业及相关政府单位。各类组织按ISO 9001标准要求建立、实施、保持和持续改进自身质量管理体系,必将提高产品和服务质量、增强顾客满意、提高市场竞争力;通过取得第三方认证机构认证的形式,可向外界证明其质量管理体系的符合性和管理水平。


二、标准特点

1、以质量管理七项原则为标准的理论基础;

2、应用于各类组织质量管理的各领域,具有广泛的适用性;

3、经过四次修订,标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好;

4、采用基于风险的思维、过程方法、PDCA循环模式,建立、实施和持续改进质量管理体系;

5、在标准架构上,提高了与环境、职业健康安全管理体系的兼容性,便于组织建立管理体系,可为组织带来更大效益。


三、实施意义

1、ISO 9000系列标准为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供要求和指南;

2、质量管理体系与国际接轨,认证证书成为进入国际市场的“通行证”,破除贸易非关税技术壁垒;

3、建立质量管理体系,可以有效提高组织的管理水平和整体业绩,提升组织应对与组织环境和目标相关的风险和把握机遇的能力;

4、有助于调动全体员工的积极性,提高全员质量意识、守法合规意识。